現在、日本政府観光局（ＪＮＴＯ)では、非常時の外国人旅行者の安全・安心確保のため365日、24時間、多言語で対応するコールセンターＴＥＬ：050-3816-2727を開設しております。新型コロナウイルス関連のお問い合わせにも対応しております。

津軽藩ねぷた村では国内外のお客様に少しでも安心・安全にお過ごしいただけるよう施設内の各入口8か所に手指消毒剤を設置しております。